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Stakeholder Area

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利害關係人專區

本公司尊重利害關係人權益,透過下列溝通管道以瞭解利害關係人之合理期望及需求,並妥適回應其所關切之重要企業社會責任議題。

當利害關係人之合法權益受到侵害時,本公司將秉持誠信原則妥善處理。


主要利害關係人


主要關注議題


回應與溝通管道


股東


經營績效


資訊揭露



 ● 定期將公司營運資訊揭露於公開資訊觀測站及公司網站


 ● 每年召開年度股東常會


 ● 公司網站設有公司治理及利害關係人專區




內部公告欄、電子郵件


 內部會議




員工


薪酬與福利


安全與健康



 ● 設置薪資報酬委員會,協助審議相關薪資政策


 ● 設置職工福利委員會,統籌辦理員工福利活動


 ● 提供符合法規的工作環境(設有門禁管制)


 ● 定期辦理員工安全與健康教育訓練




內部公告欄、電子郵件


 內部會議



客戶


品質保證


服務與溝通



 ● 推行全面品質管理,品質體系:ISO 9001


 ● 致力產品及技術之開發研究、即時客訴處理成效,以達到客戶滿意


 ● 不定期舉辦業務會議


 ● 提供客服專線及申訴管道





內部公告欄、電子郵件


 內部會議




供應商


從業道德


品質保證



 ● 設立公正交易專用信箱





內部公告欄、電子郵件


 內部會議


主管機關


公司治理


法規遵循


資訊揭露



 ● 設立符合法令要求之組織架構,並建立完善的法令遵循制度


 ● 定期將公司營運資訊於公開資訊觀測站進行申報


 ● 積極參與主管機關所舉辦之教育訓練及宣導會




內部公告欄、電子郵件


 內部會議



吹哨人




公司治理


法規遵循


資訊揭露




● 設立檢舉專用信箱


內部公告欄、電子郵件


 內部會議